Règleman sou Ranbousman
Nan Masa Masa LLC, nou vle kliyan nou yo santi yo satisfè ak pwodwi ak sèvis nou yo. Règleman sou ranbousman sa a eksplike kondisyon ki pèmèt kliyan mande yon ranbousman oswa retounen yon pwodwi.
Ranbousman pou Pwodwi
Si ou resevwa yon pwodwi ki:
-
domaje
-
defektye
-
oswa pa koresponn ak sa ou te kòmande
tanpri kontakte nou nan 7 jou apre ou resevwa pwodwi a.
Apre nou verifye sitiyasyon an, nou ka ofri:
-
yon ranbousman total oswa pasyèl
-
yon ranplasman pwodwi
-
oswa yon lòt solisyon ki apwopriye
Retounen Pwodwi
Pou retounen yon pwodwi, li dwe:
-
nan bon kondisyon
-
pa itilize
-
nan anbalaj orijinal li (si sa posib)
Kliyan an ka responsab pou frè retounen yo, sof si pwodwi a te rive domaje oswa gen erè nan kòmand lan.
Sèvis Espirityèl
Pou sèvis espirityèl tankou lekti kat, ranbousman pa disponib apre sèvis la fin fèt.
Si ou bezwen anile oswa chanje yon randevou, tanpri kontakte nou avan lè randevou a pou nou ka eseye jwenn yon lòt aranjman.
Tan pou Ranbousman
Si yon ranbousman apwouve, li ap trete nan 5 a 10 jou ouvrab atravè menm metòd peman ki te itilize pou fè acha a.
Tan an ka varye selon bank oswa sèvis peman an.
Kontakte Nou
Si ou gen nenpòt kesyon sou Règleman sou Ranbousman sa a, tanpri kontakte nou atravè paj Kontakte Nou sou sit entènèt nou an.